Marketing

Marketing, mercadologia ou, mais raramente, mercância, é o processo usado para determinar que produtos ou serviços possam interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio (Wikipedia). É um conceito relativamente fácil de entender, mas nem sempre simples de ser aplicado. Ainda há muitas dúvidas e confusões em relação ao marketing, que em alguns momentos é confundido com propaganda, e em outros (principalmente na política e nas campanhas da Tecpix) utilizado para enganar. De uma forma prática, podemos dizer que:

“O Marketing é toda ação voltada para a promoção de um produto, serviço ou pessoa, cujo objetivo é criar ou atender uma necessidade da sociedade.” (Luis HS)

Palestra Marketing e Planejamento de Vendas – Congresso Inovare 2017

E quando digo “toda ação”, é toda mesmo, desde a confecção de um simples cartão de visitas, passando pela criação dos produtos ou serviços, interação da empresa com seus clientes (internos e externos) até as grandes campanhas publicitárias. Marketing é uma forma de conduzir o negócio, uma metodologia que precisa ser constante. É algo que precisa nascer dentro da empresa e dai dar vida as suas ações.

Minha área de atuação mais consistente é no marketing de serviços. Minha formação acadêmica e experiência profissional me levaram a isto. Mas todo projeto é bem vindo, afinal, um zagueiro também faz gol!

Como o Marketing entrou na minha vida

Até 2002, meu foco foi na informática e no designer gráfico. Trabalhei em gráficas, agências de propaganda e na pós produção fotográfica. Mas então, veio uma oportunidade que mudaria tudo. Fui contratado por uma empresa de planos funerários para fazer suas artes gráficas internamente, pois havia muita demanda, e acabei me apaixonando pelo setor funerário. O que pode parecer estranho para muitas pessoas, para mim foi uma grande oportunidade de aprender e crescer profissionalmente.

Em alguns anos estava coordenando a área de comunicação da empresa (Sistema Prever), nos estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Veio então a graduação em marketing e uma pós graduação em Comunicação Empresarial. Adquiri uma grande experiência em marketing de serviços, retenção de clientes e controle de inadimplência. Permaneci nesta empresa por nove anos, onde tive a oportunidade de desenvolver uma grande quantidade de projetos e campanhas publicitárias.

Em 2002, iniciando minha carreira no Marketing.

Em 2011 iniciei nova experiência em Curitiba, como consultor de marketing na empresa Unilutus, e a partir de então me dediquei também à área comercial, com treinamentos, formação de equipes e planejamento de vendas. Tive a oportunidade de desenvolver também formação e qualificação na área de atendimento.

Desejo que minha experiência e conhecimento possam ser úteis aos seus projetos e que possamos desenvolver projetos inovadores.

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